印刷・発送業務のアウトソーシングは不二家システムセンターへ。BPOにより固定費を変動費化しコスト削減を実現

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 @< 通信販売会社様 印刷発送業務事例 >

■処理フロー

■サービス内容

■業務内容    :  印刷処理 封入封緘作業
■発送物     :  お客様向け 請求書 ・ 販売店様向け 請求書 など 12種
■特徴        :  多種多様な帳票に対応するため、手作業で封入封緘
 電子帳票システムを導入し、請求控は CD−ROM で納品
■処理量      :  月9回 150,000枚

■背景

■顧客毎に毎回変化する 例外的な対応を、営業マンから開放し、本来業務に集中させたかった
■急激な取引の拡大にも対応できる委託先を検討していた

■導入効果

■例外対応を当社(不二家システムセンター)で実施することにより、営業マンの事務作業を削減することができた
■夜間に印刷作業を実施することで、当日出荷を可能にすることができた
印刷事例
A<事務機メーカー様 事例>

B<公益法人様 事例>
導入事例一覧
 

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